2015年9月24日

プライバシーポリシー

株式会社ライフコンシェルジュ(以下「当社」)は、サービスの提供にあたり、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律、個人情報保護関連法令及びガイドラインを遵守すると共に、以下のプライバシーポリシーに従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものを意味するものとします。

2. 個人情報等の利用

当社は、お客様の個人情報その他本サービスの運営により取得した個人情報等を、以下の目的で利用いたします。

(1)本サービスの提供のため
(2)本サービスに関するお問い合せ等への対応のため
(3)お客様からの承諾に基づく当社サービス等のご案内のため
(4)本サービスの利用規約に違反する行為に対する対応のため
(5)本サービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更などを通知するため
(6)本サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
(7)本サービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
(8)当社又は第三者の広告の配信又は表示のため
(9)その他、上記利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報利用目的の変更

当社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。

4. 個人情報利用の制限

当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はお客様の同意を得ず取り扱う場合があります。

(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の適正な取得

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

7. 第三者提供

当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

(1)当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、当社との間で、本プライバシーポリシーに準じる内容の秘密保持契約をあらかじめ締結した委託先に対して、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
(2)個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
(3)当社が第三者との間で、合併、買収その他当社の事業の重要な一部又は全部を譲渡する場合は、お客様の個人情報を当該第三者に譲渡する場合がありますが、その場合も当社は本プライバシーポリシーの条件に従って機密性が保持されるよう努めるものとします。

8. 個人情報の開示

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います。尚、当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

9. 個人情報の訂正等

当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します。訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を遅滞なく通知いたします。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、かかる対応を行いません。

10. 個人情報の利用停止等

当社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に 遅滞なく通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、かかる対応を行いません。

11. Cookie(クッキー)その他の技術の利用

本サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による本サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookie等を無効化されたいお客様は、ウェブブラウザ、ご利用の端末等の設定を変更することにより Cookie等を無効化することができます。但し、Cookie等を無効化すると、本サービスの一部又は全部の機能をご利用いただけなくなる場合があります

12. アクセスログ等について

当社は、当社ウェブサイトにアクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされ方のIPアドレス、ホスト名、ご利用のブラウザ・OSの種類、アクセス日時などの情報が含まれています。これらのアクセスログは当社ウェブサイト及び各サービスの保守管理や利用状況に関する統計分析のために活用させていただくことがございます。

13. 行動ターゲティング広告について

本サービスにおいて、行動ターゲティング広告を提供することがあります。行動ターゲティング広告とは、お客様によるパートナーサービスの閲覧履歴等の行動履歴情報、Cookie等を取得、利用し、お客様ごとに出し分ける広告です。広告履歴情報には、個人を識別できる情報は含みません。行動ターゲティング広告の配信をご希望されない場合又は現在の設定状況を確認されたい場合は、その手続きに従って無効化の手続きをしてください。

14. 写真データの閲覧等について

当社は、法令、ガイドライン、利用規約等に規定されている場合を除き、広告利用その他の理由のために、お客様が本サービスを通じて保管した写真等のデータを閲覧し、第三者に対して開示若しくは提供することはありません。

15. 外部サービスとの連携

本サービスにおいては、お客様が承諾することにより、第三者の運営する外部サービスのアカウントと接続、連携する機能を提供していることがありますが、お客様が外部サービスに提供した情報については、当社の管理下にあるものではなく、外部サービスの利用規約、プライバシーポリシーと当社の利用規約、プライバシーポリシーがそれぞれ別に適用されることにご注意ください。

16. セキュリティ

お客様が、クレジットカード番号、パスワード、写真のデジタルデータなどのお客様のデータを送受信する場合並びに当社がそうしたお客様のデータを保管等する場合、当社は、原則としてSSL技術を使用してデータを暗号化します。当社は、こうしたデータに対するセキュリティについて継続的な改善に努めるものとしますが、お客様に対して完全なセキュリティを保証するものではありません。

17. 継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。本プライバシーポリシーを変更する場合、当社ウェブサイトにおいて、公表させていただきます。

18. お問い合わせ

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。

株式会社ライフコンシェルジュお問い合わせ窓口

ライフコンシェルジュ株式会社
〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-14-5 F2ビル6階
TEL : 03-5309-2503
FAX : 03-6800-2509

以上